أبو مهدي °ˆ*¤§(عنكي مدير المنتدى)§¤*ˆ°
الأوسمه : عدد الرسائل : 11986 العمل/الترفيه : Budget Specialist المزاج : Always Great نقاط : 28110 تاريخ التسجيل : 26/11/2008
| موضوع: انقطاعات الانترنت المتكررة تغضب مشتركي الاتصالات في السعودية الإثنين يناير 31, 2011 10:38 pm | |
| انقطاعات الانترنت المتكررة تغضب مشتركي الاتصالات في السعودية
يبدو أن التذمر الدائم لدى مستخدمي الانترنت في السعودية لن يجد حلا نهائياً في ظل سوء الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات عامة وصمت الجهات المسئولة عن محاسبتها .
حيث أصبح جميع مستخدمي الانترنت على وعي تام بعدم قدرة تلك الشركات بتوفير سرعات حقيقية وسليمة توصل لهم الخدمة بالشكل السليم ، فإذا كنت مستخدما للشبكة فمن الطبيعي أن تكون قد عانيت من سوء الاتصال ، انقطاع الخدمة ، عدم القدرة على التصفح ، ومن الطبيعي ايضا ان تكون قد استمعت لوعود زائفة من موظفي خدمة العملاء بتلك الشركات الذين اصبحت جملة أعد تشغيل جهاز المودم هي الجملة الذهبية التي يستطيعوا من خلالها انهاء المكالمة معك . ففي خلال الأيام الماضية أصيبت الشبكة بأكملها بشلل حال دون دخول الكثير من مستخدمي الانترنت في السعودية للانترنت ومن التصفح بشكل جيد دون أي اعتذار من تلك الشركات وكأن شيء لم يحدث .من جهته تلقت الوئام عدد كبير من الرسائل كان غالبيتها يتحدث عن العطل الذي أصاب الشبكة خلال الأيام الماضية في حين طالب عدد منهم بتعويض عن الفترة الماضية وتخفيض الأسعار بشكل يتماشى مع الخدمة السيئة التي تقدمها شركات الاتصالات في السعودية .كما طالب عدد أخر من المستخدمين برفع دعوى قضائية ضد شركة الاتصالات السعودية بصفتها أكبر مزود لخدمة الإنترنت وحملوها مسئولية مايحدث جراء الانقطاعات المتكررة .
| |
|